客戶需求就是我們最重要的任務(wù)
“蔡經(jīng)理，緊急緊急?。 ?，日前，中國石化潤滑油有限公司華南分公司船用油業(yè)務(wù)人員蔡承霖接到一個緊急用油需求電話，原來某遠洋運輸公司代管船舶計劃在錦州加注氣缸油5040，此時船上存油嚴(yán)重不足，如果無法加油將嚴(yán)重影響航行計劃。該船舶原用某國外品牌，由于新型冠狀病毒疫情形勢嚴(yán)峻用工緊張等問題，國外品牌已無法滿足客戶用油需求。因此該航運客戶十分著急，緊急聯(lián)系長城潤滑油，拜托長城潤滑油一定要想辦法進行保供！長城潤滑油客戶經(jīng)理蔡承霖接到需求電話后，迅速聯(lián)系溝通供油產(chǎn)品、物流等事宜，雖然疫情期間困難重重，但客戶需求就是我們最重要的任務(wù)，辦法總比困難多，在多方協(xié)調(diào)溝通后，最終確定由秦皇島地區(qū)代供驅(qū)車8小時到達錦州地區(qū)開始供油，由于錦州當(dāng)?shù)販囟葍H-18°C，供油從早上7點持續(xù)到晚上11點才完成！“這次供油多虧你們了，真是太感謝了”，船舶負責(zé)人感激的說。
這是長城潤滑油與某遠洋運輸公司代管船舶所屬公司首次合作，此次保供展示了中國石化長城潤滑油的供應(yīng)能力和特殊時期的反應(yīng)速度，獲得了客戶高度認(rèn)可。
這是長城潤滑油與某遠洋運輸公司代管船舶所屬公司首次合作，此次保供展示了中國石化長城潤滑油的供應(yīng)能力和特殊時期的反應(yīng)速度，獲得了客戶高度認(rèn)可。
