中國石化新聞網訊 近日,中國石化潤滑油合成油脂分公司與重慶長安汽車的物流、發(fā)運訂單信息共享集成系統,經過相關人員的多次交流,由合成油脂分公司關鍵用戶提供基礎資料,由潤滑油公司CRM顧問組開發(fā)信息接口,在TR3測試成功后推送到正式系統,在于CRM訂單系統實現訂單直接轉換后,正式宣告順利上線并投入使用,此舉將進一步提高“長城”對長安汽車的保供反應速度。
實現訂單集成后,長安汽車訂單就可直接抽取進入合成油脂分公司CRM訂單系統,通過電腦點擊相關按鈕可準確快速在CRM系統一鍵生成銷售訂單,然后在物流平臺直接開單交貨發(fā)運,既節(jié)省人力物力避免差錯,又進一步提高了數據準確率,提升了客戶滿意度。
信息集成共享系統的開發(fā),得到長安汽車與潤滑油公司的高度重視,雙方將此作為一項戰(zhàn)略性合作項目,設立專門小組和人員進行各自訂單系統功能、運行狀況等物流、發(fā)運信息的共享對接,明確各項工作階段進展,推進了項目的快速實施。
合成油脂分公司與重慶長安汽車物流、發(fā)運訂單信息共享集成系統的成功使用,提速了為長安汽車的保供能力,也有效發(fā)揮示范作用,經驗值得借鑒推廣。下一步,合成油脂分公司將推進與類似企業(yè)的合作,利用互聯網思維,共享資源,提高效率,不斷提升OEM服務能力和客戶滿意度。(劉錫容 徐斌)
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